สมใจFast Lane เปิดให้บริการแล้ว วันนี้

สมใจ Fast Lane เปิดให้บริการแล้ววันนี้ 

         สมใจ ฟาสท์เลน คืออะไร?  คุณเคยพบปัญหาลูกค้าร้องเรียนบริการทวงถามหนี้กับทางสาขาหรือไม่?  

วัตถุประสงค์สำคัญของสมใจฟาสท์เลน คือ การแสดงตัวตนของแบรนด์ สมใจไฟแนนซ์ ให้แยกออกจากงานขาย ของร้านซีเจเคได้อย่างชัดเจน ทำหน้าที่รับไม้ต่อจากฝ่ายขายหลังปิดการขายเรียบร้อยแล้ว ฝ่ายขายสามารถส่งต่อลูกค้ามายังบูทสมใจฟาสท์เลน ตั้งแต่เริ่มการทำสัญญาเช่าซื้อ การให้บริการค่างวด บริการแก้ไขปรับเปลี่ยนสัญญา หรืองานเล่มทะเบียน เป็นต้น ซึ่งงานเหล่านี้เป็นงานของสมใจไฟแนนซ์โดยตรง  สมใจฟาสท์เลน จึงแจ้งเกิดขึ้นเพื่อให้บริการลูกค้าต่อจากฝ่ายขายได้อย่างครบวงจร ช่วยเสริมมาตรการการให้บริการได้อย่างรวดเร็ว ลดขั้นตอนยุ่งยาก โดยไม่กระทบกับภาพลักษณ์ของฝ่ายขาย  สมใจฟาสท์เลน จึงมีบทบาทที่จะเข้ามาช่วยให้บริการรูปแบบที่รวดเร็วขึ้น ลดปัญหาการถูกเหมารวมในเรื่องร้องเรียนต่างๆ  

 

ความแตกต่างระหว่างสมใจฟาสเลนกับซีเจเค

       ซีเจเค และร้านค้าตัวแทน จะมีหน้าที่หลักคือการเสนอขายจักรยานยนต์ให้กับลูกค้า และให้บริการตรวจซ่อมบำรุง  แต่สมใจไฟแนนซ์ คือผู้ให้วงเงินเช่าซื้อมอเตอร์ไซค์แก่ลูกค้า และเป็นผู้รับความเสี่ยงในการให้สินเชื่อแทนซีเจเค และร้านค้าตัวแทน 

        ส่วน สมใจฟาสท์เลน จะเป็นบูทของสมใจไฟแนนซ์ ที่มาทำหน้าที่แทนเจ้าหน้าที่ของซีเจเค ตั้งแต่การทำสัญญาเช่าซื้อ รับชำระค่างวด เปลี่ยนแปลงที่อยู่เบอร์โทร ฯลฯ ในรูปแบบใหม่ที่รวดเร็วกว่าเดิม ลดขั้นตอนยุ่งยาก และรับเรื่องร้องเรียนในงานบริการต่างๆเรื่องสินเชื่อ แทนร้านซีเจเคที่เคยถูกลูกค้าร้องเรียน  ดังนั้น บูทสมใจฟาสท์เลน คือตัวแทนของสมใจไฟแนนซ์ ในการแสดงตัวตนให้ลูกค้าได้รู้จัก ผู้ให้สินเชื่อเช่าซื้อ ที่แท้จริง ตัวจริง ทดแทนความเข้าใจเดิมที่คิดว่าเคยเช่าซื้อกับร้านซีเจเค 

 

ประโยชน์ที่พนักงาน และสาขาซีเจเค จะได้รับจากบูทสมใจ ฟาสท์เลน

-สาขาซีเจเค ได้รับความเชื่อมั่นและความไว้วางใจในฐานะ ผู้จัดจำหน่าย มากขึ้น  สามารถจัดกิจกรรมการขายได้อย่างเต็มที่มากขึ้น โดยจะมีสมใจไฟแนนซ์ และสมใจฟาสท์เลน เป็นผู้ให้บริการหลังการขายด้านสินเชื่อต่อไป

-ฝ่ายขายซีเจเค จะสามารถโฟกัสงานขายได้อย่างเต็มที่ และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยจะไม่มีภาระกิจด้านเช่าซื้อ มาเป็นภาระให้ต้องจัดการ

-พนักงานซีเจเคได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าในฐานะที่ปรึกษาที่เข้าอกเข้าใจ สร้างความประทับใจดุจลูกหลานคนในชุมชน ก่อให้การเกิดแนะนำลูกค้า หรือซื้อซ้ำในอนาคต

--จากการให้บริการที่รวดเร็วขึ้น สะดวกขึ้น ทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ และประทับใจในตัวของแบรนด์ทั้งซีเจเค และสมใจ รวมถึงภาพลักษณ์ที่ดีขึ้นทั้งแบรนด์และสาขาซีเจเค

-สมใจไฟแนนซ์ สามารถนำปัญหาจากการให้บริการ ไปปรับปรุงแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว และตรงจุดมากยิ่งขึ้น  เพื่อการทำตลาดยั่งยืนต่อไป

ปรึกษาพูดคุย เพียงเพิ่มเป็นเพื่อน Line กับ สมใจ ไฟแนนซ์

ไอดีไลน์ @khunsomjai

หรือ คลิ๊ก https://lin.ee/j4NmABh

โทร : 099 180 6999

อีเมลล์ : somjai.cjk@gmail.com